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Carglass® si aggiudica

il SIGILLO ORO – CAMPIONI DEL SERVIZIO 2016-2017

Carglass® per il secondo anno consecutivo conquista  il SIGILLO ORO come CAMPIONI DEL SERVIZIO 2016-2017, nel settore Auto-Riparazione parabrezza.

 

Fare la differenza dando priorità ai nostri clienti ogni giorno, è da sempre elemento centrale dell’approccio Carglass®.
Proprio per questo motivo, il riconoscimento assegnatoci per la seconda volta dall’Istituto tedesco Qualità e Finanza è per noi motivo di grande soddisfazione ed al contempo di conferma della professionalità e della passione che le persone mettono nel loro lavoro ogni giorno.


Lo studio è stato condotto su circa 500 aziende, suddivise in 70 settori merceologici differenti e sono stati intervistati 126.000 consumatori italiani sulla qualità del servizio offerto alla clientela.

A coloro che sono stati clienti Carglass® è stato richiesto di esprimere un giudizio sulla qualità del servizio ricevuto: il 73,5% dei clienti ha valutato il servizio di Carglass® come “ottimo”

Il “Service Experience Score” registrato da Carglass® ci pone molto al di sopra del dato medio di categoria, che raggiunge solo il 59%.

Grazie ai nostri clienti e a tutti coloro che lavorano in Carglass® ogni giorno con impegno, passione e dedizione.

Carglass® è valutata


4.7 / 5

Valutazione basata su 20157
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