Informativa dedicata ai lead provenienti da Subito.it
INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 GDPR
Belron Italia S.p.A. – Lead provenienti da Subito.it
1. Titolare del trattamento
Belron Italia S.p.A. (“Belron Italia”), con sede legale in Via Caldera, 21 - 20153 Milano (MI) - ITALIA, agisce in qualità di Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 4(7) e 24 GDPR per i dati personali ricevuti a seguito della tua richiesta di preventivo.
Subito.it rimane Titolare autonomo per le attività di raccolta e gestione dei dati svolte sulla propria piattaforma prima della trasmissione del lead a Belron Italia.
2. Origine dei dati personali
I dati oggetto di trattamento da parte di Belron Italia provengono dal form compilato dall’utente sulla piattaforma Subito.it per richiedere un preventivo dei servizi Belron/Carglass.
I dati vengono trasmessi a Belron Italia da Subito.it in qualità di Titolare autonomo, secondo le modalità previste nei rispettivi termini e informative di Subito.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Belron Italia tratta i dati personali ricevuti esclusivamente per le seguenti finalità:
A. Gestione della richiesta di preventivo
- contattare l’utente;
- verificare la tipologia di servizio richiesto;
- fornire un preventivo o una proposta di intervento;
- predisporre eventuali attività precontrattuali.
Base giuridica:
Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
B. Documentazione e accountability del flusso lead
Conservazione delle evidenze necessarie a dimostrare la corretta gestione della richiesta.
Base giuridica:
Art. 6(1)(c) GDPR — obblighi legali; Art. 5(2) GDPR — principio di accountability.
4. Categorie di dati trattati
Possono essere trattati:
- numero di telefono;
- targa;
- descrizione del danno o del servizio richiesto;
Non vengono richiesti dati particolari ex art. 9 GDPR.
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati tramite sistemi informatici, CRM proprietari e piattaforme interne di Belron Italia, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate previste dagli artt. 25 e 32 GDPR.
Il flusso Subito → Belron è gestito secondo standard di sicurezza e logging coerenti con la Data Retention Policy.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- personale interno autorizzato;
- società coinvolte nella gestione dei servizi tra cui fornitori IT e CRM;
Belron Italia non comunica i dati a Subito.it dopo la presa in carico del lead, salvo richieste legittime o esigenze di verifica.
7. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta di preventivo e, in caso di mancata conclusione del rapporto, per un periodo limitato a 30 (trenta) giorni in conformità alla Data Retention Policy di Belron Italia.
I lead non convertiti vengono cancellati/anonimizzati una volta decorso il periodo stabilito dalla Policy, salvo obblighi di legge diversi.
8. Diritti dell’interessato e reclami
L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione. Richieste rivolte a Belron Italia possono essere inviate a: privacy@belron.com
Per i trattamenti effettuati da Subito.it prima della trasmissione del lead, l’utente deve rivolgersi direttamente a Subito tramite i canali indicati nella loro informativa.
9. Trasferimenti extra UE
Non vi saranno trasferimenti extra UE. Tanto premesso, eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avverranno nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR e mediante garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses).