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FAQ - Domande frequenti

Informazioni generali
Informazioni generali
La prenotazione
Intervento con Carglass®
Post intervento
La ricalibratura
Informazioni generali
Quali sono gli orari di apertura e dove si trova il Centro Carglass® a me più vicino?Quali modalità di pagamento accettate presso i vostri Centri Vetri Auto o dal Servizio Mobile Carglass®?Come posso fare per avere maggiori informazioni sui servizi forniti dai Centri Affiliati?Come posso contattare Carglass® dall’estero per il servizio Vetri Auto?Perché gli interventi di riparazione e sostituzione Vetri Auto effettuati da Carglass® garantiscono la tua sicurezza?La Qualità dei Vetri Carglass®: Sicurezza e Standard Perché un tecnico Carglass® è davvero un esperto?Ho la polizza cristalli: prima di prenotare il mio intervento devo contattare il mio assicuratore?Ho la polizza cristalli: l’intervento ha effetti sul mio premio assicurativo (bonus/malus)?Perché dovrei installare le pellicole oscuranti?La riparazione effettuata sul parabrezza è visibile?In seguito alla rottura di un laterale il motorino non funziona più. Cosa posso fare?Cosa si intende per "Centri diretti"?Cosa si intende per "Centri Affiliati"?Centri di Proprietà e Centri Affiliati offrono i medesimi servizi?Che differenza c’è tra Centri di Proprietà e Centri Affiliati?Sono insoddisfatto per un servizio reso da un Centro Affiliato: a chi devo rivolgermi?Come capire se il parabrezza scheggiato si può riparare o se deve essere sostituito?Sostituzione Vetri Auto per Furto o Atti Vandalici: Intervento d'UrgenzaGraffi sul parabrezza e tergicristalli usurati: i pericoli della guida notturna o sotto la pioggiaSicurezza invisibile: il ruolo del parabrezza nell'airbag e nella tenuta del tettoL'effetto "Shock Termico": perché il tuo parabrezza si crepa all'improvvisoRevisione auto con parabrezza rotto: passa o viene bocciata?Parabrezza scheggiato: si rischia la multa? Tutto quello che dice il Codice della StradaCome capire se il parabrezza scheggiato si può riparare o se deve essere sostituito?Graffi sul parabrezza e tergicristalli usurati: i pericoli della guida notturna o sotto la pioggiaSostituzione Vetri Auto per Furto o Atti Vandalici: Intervento d'UrgenzaSicurezza invisibile: il ruolo del parabrezza nell'airbag e nella tenuta del tettoL'effetto "Shock Termico": perché il tuo parabrezza si crepa all'improvvisoRevisione auto con parabrezza rotto: passa o viene bocciata?Parabrezza scheggiato: si rischia la multa? Tutto quello che dice il Codice della Strada
La prenotazione
Ho la polizza cristalli: quali documenti è necessario portare il giorno dell’intervento?Ho bisogno di modificare un appuntamento esistente: come posso fare?Posso presentarmi presso un Centro per la valutazione delle riparazioni alla mia macchina senza prenotazione?
Intervento con Carglass®
Perché è necessario far riparare la scheggiatura del parabrezza non appena ci si accorge della sua presenza?Quanto dura un intervento Vetri Carglass®?Come posso richiedere un intervento Vetri con il Servizio Mobile Carglass®?
Post intervento
L’intervento ai vetri della mia auto è già stato effettuato: come posso contattare il vostro Servizio Clienti?A chi è rivolta la garanzia legale di conformità?A chi è rivolta la garanzia a vita Carglass®?Cosa copre la garanzia a vita Carglass®?Dove posso far valere la garanzia legale di conformità?Cos’è la garanzia a vita Carglass®?Cos’è la garanzia legale di conformità?Cosa copre la garanzia legale di conformità?Quanto dura la garanzia legale di conformità?Come posso fare per far valere la garanzia legale di conformità?Quanto dura la garanzia a vita Carglass®?Quali sono i diritti che mi offre la garanzia legale di conformità?Dove posso far valere la garanzia a vita Carglass®?Come posso far valere la garanzia a vita Carglass®?Come posso avere maggiori informazioni sulla garanzia a vita Carglass®?Quali sono i diritti che mi offre la garanzia a vita Carglass® sui Vetri?Come posso avere maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità?
La ricalibratura
Cosa sono gli ADAS?Cos'è la ricalibratura?Dove posso effettuare la ricalibratura?Come effettuate gli interventi di ricalibratura?Quanto tempo ci vuole per sostituire un parabrezza e ricalibrare gli ADAS?Cosa succede se cambio il parabrezza ma non ricalibro le telecamere ADAS?Quanto tempo ci vuole per sostituire un parabrezza e ricalibrare gli ADAS?