FAQ - Domande frequenti

Informazioni generali
Informazioni generali
La prenotazione
Intervento con Carglass®
Post intervento
La ricalibratura
Informazioni generali
Quali sono gli orari di apertura e dove si trova il Centro Carglass® a me più vicino?Quali modalità di pagamento accettate presso i vostri Centri Vetri Auto o dal Servizio Mobile Carglass®?Come posso fare per avere maggiori informazioni sui servizi forniti dai Centri Affiliati?Come posso contattare Carglass® dall’estero per il servizio Vetri Auto?Perché gli interventi di riparazione e sostituzione Vetri Auto effettuati da Carglass® garantiscono la tua sicurezza?I Vetri Auto utilizzati da Carglass® sono originali?Perché un tecnico Carglass® è davvero un esperto?Ho la polizza cristalli: prima di prenotare il mio intervento devo contattare il mio assicuratore?Ho la polizza cristalli: l’intervento ha effetti sul mio premio assicurativo (bonus/malus)?Perché dovrei installare le pellicole oscuranti?La riparazione effettuata sul parabrezza è visibile?In seguito alla rottura di un laterale il motorino non funziona più. Cosa posso fare?Cosa si intende per "Centri diretti"?Cosa si intende per "Centri Affiliati"?Centri di Proprietà e Centri Affiliati offrono i medesimi servizi?Che differenza c’è tra Centri di Proprietà e Centri Affiliati?Sono insoddisfatto per un servizio reso da un Centro Affiliato: a chi devo rivolgermi?
La prenotazione
Ho la polizza cristalli: quali documenti è necessario portare il giorno dell’intervento?Ho bisogno di modificare un appuntamento esistente: come posso fare?Posso presentarmi presso un Centro per la valutazione delle riparazioni alla mia macchina senza prenotazione?
Intervento con Carglass®
Perché è necessario far riparare la scheggiatura del parabrezza non appena ci si accorge della sua presenza?Quanto dura un intervento Vetri Carglass®?Come posso richiedere un intervento Vetri con il Servizio Mobile Carglass®?
Post intervento
L’intervento ai vetri della mia auto è già stato effettuato: come posso contattare il vostro Servizio Clienti?A chi è rivolta la garanzia legale di conformità?A chi è rivolta la garanzia a vita Carglass®?Cosa copre la garanzia a vita Carglass®?Dove posso far valere la garanzia legale di conformità?Cos’è la garanzia a vita Carglass®?Cos’è la garanzia legale di conformità?Cosa copre la garanzia legale di conformità?Quanto dura la garanzia legale di conformità?Come posso fare per far valere la garanzia legale di conformità?Quanto dura la garanzia a vita Carglass®?Quali sono i diritti che mi offre la garanzia legale di conformità?Dove posso far valere la garanzia a vita Carglass®?Come posso far valere la garanzia a vita Carglass®?Come posso avere maggiori informazioni sulla garanzia a vita Carglass®?Quali sono i diritti che mi offre la garanzia a vita Carglass® sui Vetri?Come posso avere maggiori informazioni sulla garanzia legale di conformità?
La ricalibratura
Cosa sono gli ADAS?Cos'è la ricalibratura?Dove posso effettuare la ricalibratura?Come effettuate gli interventi di ricalibratura?